l  VOIP:（Voice over Internet Protocol），即网络电话/IP电话

l  PBX： Private Branch Exchange的简写，翻译成中文即电话交换机

l  IP PBX：一种基于IP的电话交换设备

l  SIP/H.323/MGCP：都是一种voip语音传输的协议

l  PSTN：( Public Switched Telephone Network )中文名称是公共交换电话网，即传统的普通有线电话系统

l  CLI（白线）: Calling Line Identification（主叫号码识别，简单的中文表达为“透传号码”，意思是可以显示客户设置的主叫号码）

l  NOCLI（灰线）:对应于CLI相反，即不显示号码，但是实际中，大部分不是不显示号码，而是不能显示客户自己设置的主叫号码

l  Softswitch:软交换，即voip呼叫接续的中心服务器控制系统，主要完成呼叫接续/控制/计费等功能，

l  TRAFFIC: 通信量/话务量

l  ACD:（Average Call Duratio）平均通话时长（秒或者分钟）

l  ASR:（Answer Seizure Ratio）应答率（百分比）

l  PDD: （POST DIAL DEALY）拨号后多长时间接通（秒），也就是接通延时

l  RATE:费率（计费金额，一般是指一分钟的价钱）

l  1+1，6+6，60+60；1/1，6/6，60/60也就是1秒钟/6秒钟/60秒钟（即一分钟）为一个计费单位/周期，但其完整释义是（1+1）：首个计费周期为1s，计费周期增量为1s

l  付款方式7/3或者7+3：7天一个计费/账单周期，收到账单三天内付款

l  Prefix：前缀，一般指拨号规则里面拨电话号码前要加的数字/字符

l  Code：代码，一般指被叫号码前面几个表示号码运营商（或国家代码+运营商代码）的范围，例如：86=中国，86130=中国联通，86135=中国移动，92=巴基斯坦，9231=巴基斯坦的ZONG 手机

l  IP地址：IP是英文Internet Protocol的缩写，意思是“网络之间互连的协议”，也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。在因特网中，它是能使连接到网上的所有计算机网络实现相互通信的一套规则，规定了计算机在因特网上进行通信时应当遵守的规则。任何厂家生产的计算机系统，只要遵守IP协议就可以与因特网互连互通。正是因为有了IP协议，因特网才得以迅速发展成为世界上最大的、开放的计算机通信网络。因此，IP协议也可以叫做“因特网协议”。IP地址被用来给Internet上的电脑一个编号。大家日常见到的情况是每台联网的PC上都需要有IP地址，才能正常通信。我们可以把“个人电脑”比作“一台电话”，那么“IP地址”就相当于“电话号码”，而Internet中的路由器，就相当于电信局的“程控式交换机”。

l  软交换（softswitch）（相对于pbx）软交换技术是NGN网络的核心技术，为下一代网络(NGN)具有实时性要求的业务提供呼叫控制和连接控制功能。软交换技术独立于传送网络，主要完成呼叫控制、资源分配、协议处理、路由、认证、计费等主要功能，同时可以向用户提供现有电路交换机所能提供的所有业务，并向第三方提供可编程能；（简单理解就是电话程控交换机的软件版本，同时提供了大量的应用功能。）

l  FXS:（Foreign Exchange Station）外部交换站。简单理解，FXS 是用来连接普通电话机用的接口（带电的）

l  FXO:（Foreign Exchange Office）外部交换局。简单理解，它是接PSTN的接口（接带电的电话线）

l  Voip gateway:语音网关，普遍指FXS语音网关，也包含FXO语音网关

l  GOIP:GSM Over IP，通过此设备让本地GSM移动网络和VOIP进行通信/转接，通常用于搭设VOIP业务的路由/落地

l  COIP: CDMA Over IP，通过此设备让本地CDMA移动网络和VOIP进行通信/转接，通常用于搭设VOIP业务的路由/落地

l  SMS:短信，MMS:彩信，Long SMS：长短信，字符长度不限制但超过160字符（中文字符70）时会发送程序会自动分条发送，Flash SMS：闪信，通常是指不保存，接收者读取后自动删除的短信；

l  IMEI: (International Mobile Equipment Identity)是移动设备国际身份码（识别码）的缩写，移动装备（手机）国际辨识码，由15位数字组成，它与每台手机一一对应，而且该码理论上是全世界唯一的。每一部手机在组装完成后都将被赋予一个全球唯一的一组号码，这个号码从生产到交付使用都将被制造生产的厂商所记录。（手机拨*#06#可以查看到），GOIP设备因为要使用大量不同的SIM卡，因此提供的可变更IMEI的应用功能。

l  POE：网络供电，即网线接口同时提供供电作用的功能

l  4 Line 话机：指的是话机可以同时注册4个话机帐号提供使用，但是在通话的只有一个，类似于双卡双待手机的功能；

l  2G/3G/4G指的是第二代和第三代和第四代移动通信技术；1G: AMPS  2G: GSM/CDMA  3G: CDMA2000/WCDMA/TD-SCDMA  4G: LTE（FDD-LTE/TDD-LTE）（CDMA技术的发展拥有极高的兼容性，现在的CDMA大多是指CDMA2000技术，YX系列的CDMA网关也是支持CDMA2000的800MHz频段的）

给送量客户费率费率变更（通过邮件确认）

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